購物說明

Sundown日落恩賜 官方網站

付款方式說明


貨到付款:

收件人於貨到簽收時,將款項(現金)交由配送人員即可。

 

信用卡線上刷卡:

本站使用PayNow刷卡系統,您可以安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。

‧一次付清

‧分期付款:除不盡餘數於第一期收取,最多三期0利率。

 

超商取貨付款:

配合7-ELEVEN取貨付款,亦可純取貨,服務安心又方便。

寄送方式說明


寄送時間:

預計訂單成立後 3-5 個工作天內送達(不含週六日及國定假日,與預購商品)。

 

送貨方式:

透過黑貓宅急便送達或超商取貨(7-ELEVEN)

消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。

『超商取貨付款』金額限制:$10000以內,超過請以其他方式付款。

『超商取貨付款』材積限制:若發現超過限制時,客服人員將另行通知更改其他寄送方式。

 

送貨範圍:

限台灣本島地區。注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。

訂單相關說明


訂購成功後,我們將會寄出訂單成功信,可依信件中的方式用手機查詢訂單。

亦可回到我們的購物畫面中,在最上方左側「查詢訂單」,搭配上訂單確認信中的認證碼協助您查詢進度。

售後服務說明


產品保固:

若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。

 

退貨退款:

當您已與我們客服聯繫後,請將欲退換之產品使用原先配送的外箱裝妥後,待黑貓司機前往取貨,退回運費將由我們為您全額負責。
若有需退款部分則需要您提供詳細的退款戶名、帳號等資訊給客服人員,將在收到退回商品7天內完成退款作業,並同步通知您進行款項確認。

 

注意事項:

依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂

 

服務電話:0800-370215、04-22370215(手機請撥付費電話)

服務時間:周一至周五 08:30 - 12:30 ; 13:30 - 17:30

會員權益說明


現金積點規則


V 單筆訂單最高可折抵10%

 

現金積點種類:

V 加入會員:在加入會員時獲得贈點500點,發放後60天即失效

V 會員生日:需填寫個人資料方可於生日當月獲得贈點500點(生日當月填寫無效),發放後60天即失效

V 全館/任選活動:訂單中符合活動條件之商品即可獲得贈點,發放後60天即失效

 

現金積點生效時間:

V 加入會員:登入會員時立即獲得點數,可直接使用折抵消費

V 會員生日:每月1日統一發送當月會員生日點數(需於生日當月前填寫)

V 全館活動/任選活動:由行銷活動中獲得的點數,將於該筆訂單狀態轉為「歸檔」後(30天後)的隔日00:00轉成「可使用」點數,會員可以在會員專區 > 購買清單中查看訂單狀態。

※ 以上為點數生效時間,各現金積點類型的「有效期間」依各店家設定之實際日期為準

 

現金積點狀態說明:

V 點 數:目前累積可使用的點數

V 可使用:目前獲得的所有點數中已生效但未到期的點數,可點選「+」展開明細,提醒您留意每筆現金積點使用到期日

V 已使用/已失效:已折抵或已逾期不可使用的點數明細

 

※ 其他注意事項

V 活動贈點:辦理退貨時,修改後訂單中未符合贈送條件之活動點數將自動取消

V 訂單退款:辦理退款時,依店家設定之退貨方式,將退貨金額轉為同金額之現金積點,於下次消費時折抵

V 訂單失敗:訂單中已抵用的積點,在訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時,將立即自動回補至會員帳戶

隱私權條款


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